Høstens Communication: Web eller web?

Høstens Communication: Web eller web?

mandag 19. november 2012 15:07

Nå stuper annonseinntektene for papirmediene. Alle skal på nett. Men hvorfor har noen suksess, mens andre står bom stille?

Prosjektleder Mats Bjørnstad og front-end utvikler Kjetil Bingen ser nærmere på strategien bak nettløsningen, sosiale medier og hva klare mål har å si for resultatet. Vi har også intervjuet vår kunde Skullerud Sport Senter som forteller mer om deres suksess bak webstrategien og dialogen med kundene gjennom Facebook.

Tre hovedfaktorer

Hvorfor lykkes noen bedre enn andre ? selv om det kan dreie seg om ganske like tjenester eller produkter? Hva er suksessoppskriften og hvordan finner man den?
Det handler i de fleste tilfeller om tre faktorer: Det må være en tydelig strategi med planer, foretaket må definere sine mål og ville ta en posisjon ? og så må det vises en tydelig daglig gjennomføringsevne.

mats-bjornstad

- Planer kan alle legge, men de må bygge på en strategi som organisasjonen har eierskap til. Og så må den ansvarsettes og gjøres målbar.
Hele organisasjonen må kjenne på det. Weben er her og nå! Det nytter faktisk ikke å skyve på det til neste dag.

Planer som er uforpliktende er ikke viktige for de kan endres hele tiden, sier Mats Bjørnstad.

 

Facebook er ikke å lykkes

Før snakket vi om nye medier ? nå lever vi integrert med sosiale medier. Aktiv deltakelse og innhold er de to avgjørende faktorene for å lykkes.

kjetil-bingen

- Alle kan opprette en Facebook-side, men uten aktivt bruk har den null interesse. Den er bare irriterende for en som tilfeldigvis kommer innom.
Vi må derfor tenke mye bredere hvis vi vil satse på sosiale medier ? og det er nødvendig for å lykkes med en total websatsing, sier Kjetil Edsberg Bingen.

Tenk multifunksjon. Web er ikke lenger et PC basert verktøy.
- Bruken har blitt mye bredere og interaksjonsdesign helt avgjørende for å lykkes. Informasjonen skal også kunne hentes ut likeverdig og tilpasses lesebrett og smarttelefoner, for å følge brukernes nettvaner i 2012- og fremtiden.

 

?Weben er vår involveringskanal?

Skullerud Sport Senter anser sosiale medier som helt avgjørende i sin kundedialog. De legger ut artikler og tips som deles rundt med veldig mange.
Det blir en gjensidig kontakt med kunden som er avgjørende.

jorunn-foss
- Både medlemmene ? vennene våre ? og konkurrentene gir oss mye ros for nettsatsingen vår. Det er stimulerende og viser at vi er på rett vei. Nå skal vi utvide og gå bredere ut. Vi diskuterer hele tiden kritisk ? hva er bra og mindre bra, forklarer Jorunn Foss.
 


Les også om

- Dialogen som ikke døde
Det har blitt stille i sosiale medier. Eller? Tja, kanskje har det bare blitt stille OM sosiale medier.
Men under overflaten bobler det desto mer.

- Hackit tiltrekker seg hjemmekokker
Med en kampanje beregnet på sosiale medier har våre bestevenner i PCG Bergen bistått gründeren Vegard Ertvaag med å ha fått en
god start på salget av matlagingsproduktet Hackit.

- 4 trender å følge med på
De finnes overalt: trendene. Noen ganger er det snakk om døgnfluer ? slik noen hevdet ?Internett? ville bli.
Andre ganger varer de i flere tiår. Her presenterer vi fire trender vi synes du bør følge litt med på.
Fordi de kommer til å påvirke bedriften din, og fordi de bør påvirke markedsføringen din.

Åpne utgaven

 

 

back to top

Arkiv

Følg oss
 

Follow @pcginteractive

Få communication i hendene

communication-icon

Send mail til communication med navn, adresse og telefonnummer - så sender vi magasinet til deg.

Ingenting er som #denfølelsen av rykende ferske trykksaker. Lukten og papiret.